Если потерялся Xiaomi или Redmi, используйте только сервисы, привязанные к вашим аккаунтам: Xiaomi Cloud и Google «Портал поиска». Их возможности зависят от того, были ли заранее включены поиск устройства, геолокация и передача данных. Такой подход защищает личную информацию и не требует установки сомнительных приложений.
Что проверить заранее
- Выполнен вход в Xiaomi Account и Google-аккаунт.
- В настройках Xiaomi Cloud включён поиск устройства, если он доступен для вашей модели и региона.
- На экране установлены PIN-код, пароль или биометрия.
- Геолокация и Bluetooth включены, а система обновлена.
Поиск через Xiaomi Cloud
Откройте Xiaomi Cloud и войдите в свой Xiaomi Account. В разделе поиска устройства выберите смартфон и изучите доступные команды. При возможности сначала включите звук или блокировку. Если сервис не показывает текущую точку, обратите внимание на время последнего обновления.
Поиск через Google
Дополнительный способ — Портал поиска Google. Он доступен для Android-устройств, связанных с вашим Google-аккаунтом. Через него можно посмотреть карту, включить звуковой сигнал, заблокировать экран или удалить данные в крайнем случае.
Если смартфон мог быть украден
- Не публикуйте точку на карте и не пытайтесь забирать телефон самостоятельно.
- Включите блокировку через доступный официальный сервис.
- Позвоните оператору по официальному номеру и заблокируйте SIM-карту.
- Сохраните IMEI, серийный номер, чек и скриншоты.
- При краже обратитесь в полицию.
Не вводите пароли по ссылкам из сообщений
После потери смартфона могут прийти фишинговые SMS или сообщения в мессенджере. Не вводите пароль Xiaomi Account или Google-аккаунта на страницах по чужим ссылкам и не сообщайте коды подтверждения. Войти в сервис лучше вручную по официальному адресу.
Главное
Комбинируйте Xiaomi Cloud и Google «Портал поиска», заранее настройте аккаунты и сохраняйте IMEI. Для общего плана действий используйте центр помощи GeoLocatePro.
Что проверить после возврата Xiaomi
Если телефон вернулся, проверьте список активных устройств в Xiaomi Account и Google-аккаунте, обновите пароли при малейшем сомнении и убедитесь, что не появились неизвестные приложения. Проверьте настройки поиска устройства и резервного копирования: после сброса или обновления системы отдельные разрешения могут требовать повторного подтверждения.
Подготовьте резервный план
- Сохраните IMEI и серийный номер в защищённом месте.
- Добавьте резервную почту к Xiaomi Account.
- Включите блокировку экрана и биометрию.
- Проверьте, может ли доверенный член семьи помочь с поиском по заранее настроенному доступу.